Reingehört: Tausche Bargeld gegen Smartphone! Geht das überhaupt?

Porträtfoto zum Interview Susanne Henckel, Geschäftsführerin des VBB
© VBB / Die Hoffotografen

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An der Digitalisierung kommt auch der öffentliche Nahverkehr nicht vorbei. Daraus entstehen viele Vorteile für den Fahrgast, sei es der Ticketkauf per App oder die Fahrgastinformation in Echtzeit.

Dabei dürfen wir eines nicht vergessen: Nicht alle Fahrgäste, die im VBB-Land unterwegs sind, haben ein Smartphone. Auch diese Menschen gilt es zu berücksichtigen. Frau Henckel, Geschäftsführerin des VBB, wirft einen Blick auf den Balanceakt zwischen digital und analog, der uns jetzt und auch in Zukunft gelingen muss.